アスクルの利用開始から、日常の調達相談までサポートします
アスクルは、コピー用紙、文具、トナー、衛生用品、日用品などを手軽に注文できる、法人・事業者向けの通販サービスです。
伊藤サプライは、アスクルエージェントとして、学校・官公庁・研究機関・一般企業のお客様を中心に、アスクルのご利用をサポートしてきました。これまでの累計アカウント数は2,500件超であり、その実績は確かなものとなっております。
アスクルにない商品も、伊藤サプライへ
アスクルは日常品の調達にとても便利ですが、現場では次のようなご相談もあります。
- アスクルで商品が見つからない
- 急ぎで必要な備品がある
- 個別見積が必要な商品がある
- 請求方法や支払い方法を相談したい
アスクルで注文できるものはアスクルで。アスクルにない商品や、個別対応が必要な商品は伊藤サプライへというスタンスで、日夜お客様をお支えしております。
通販の便利さと、地域の営業対応を組み合わせることで、現場のスムーズな調達活動を実現いたします。
👑 伊藤サプライの「3つの柔軟対応」
アスクルは「どこの代理店で登録しても同じ」だと思っていませんか？
創業50年、多くの学校法人・官公庁・地元企業様を支えてきた当社だからこそできる、かゆいところに手が届く独自の業務サポートがございます。
① 一般商材とアスクルの「まとめて一括請求」に対応！
当社から直接ご購入いただいたオフィス家具や電子黒板、ネットワーク工事などの費用と、日頃のアスクルでのご購入分を1枚の請求書にまとめて一括でお支払いいただくことが可能です。毎月の煩雑な伝票処理を劇的にシンプルにします。
② 公費・私費の切り分け、納品ごとの請求対応など、独自の伝票ルールもお任せください
「この購入分は公費（研究費など）で、こちらは私費（一般予算）」といった請求書の切り分けや、公的機関ならではの複雑な書類作成、納品・請求手順にも長年の業務知見を活かして柔軟・確実に対応いたします。
③ アスクルにない商品や設置作業も相談可能！
アスクルで見つからない商品、個別見積が必要な備品、オフィス家具、パソコン、大型モニターなどもご相談ください。商品の選定から搬入・設置まで、内容に応じて対応します。
よくあるご質問
１.登録について
Q．問い合わせをしたら、必ず代理店契約をしないといけませんか？（その後の営業電話などが心配…）
いいえ、強制することは一切ございませんのでご安心ください。 もちろん、私ども「伊藤サプライ」をご指名いただければ大変嬉しいですが、お客様にはそれぞれのご事情やご都合があると考えております。弊社では、お問い合わせフォームからのご連絡に対して、しつこいお電話や押し売りのような営業活動は一切行っておりません。 「まずは話を聞いてみたい」「他社と比較検討したい」という段階でも大歓迎ですので、どうぞ安心してお気軽にご相談ください。
Q. アスクルの登録に費用（入会金・年会費）はかかりますか？
いいえ、一切かかりません。入会金や年会費は無料でご利用いただけます。カタログも無料でお届けいたします。オフィスに届く分厚いカタログの送料も無料です。
Q. 個人事業主や、まだ開業準備中でも登録できますか？
はい、ご登録可能です。アスクルは「明日来る」の名の通り、スタートダッシュを決めたい起業家や個人事業主様の強い味方です。オフィスがまだ自宅のリビングでも、看板がまだなくても大丈夫です。（※個人事業主様ほか一部のお客様の場合、お支払い方法がクレジットカード等に限定される場合がございます。詳しくはお問い合わせください。）
Q.本社だけでなく、複数の支店や部署ごとの登録は可能ですか？
はい、可能です。部署ごとにご登録いただければ、配送先やご請求書を分けることができます。複数部署の登録手続きは弊社でまとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
2.費用について
Q.アスクルの「担当販売店（代理店）」って何？ネットで買うだけだから不要なのだが…？
お気持ちは痛いほどよく分かります！ネットで完結するなら、間に誰も挟まずにサクッと買い物したいですよね。しかし、残念ながらアスクルの仕組み上、ご利用いただくには必ずどこか1社「担当販売店」を登録しなければならないルールになっているのです。
Q.すでにアスクルを利用しているのですが、担当販売店を御社に変更することはできますか？
はい、可能です。担当販売店を変更した場合でも、現在ご利用中の「ログインID」「パスワード」「注文履歴」「スイートポイント」などは全てそのまま引き継いでお使いいただけます。
Q.送料はかかりますか？買った製品は、伊藤サプライで無料で設置してくれますか？
配送料は、1回のご注文金額や登録区分によって異なります。法人のお客様は税込2,000円以上、法人以外のお客様は一定の条件で税込3,300円以上のご注文で、配送料をアスクルが負担します。詳細はアスクル公式サイトをご確認ください。
ネット販売では、特に大型のオフィス家具などが届いた後に「重すぎて誰も組み立てられない！」という悲劇が起きがちです。設置込みでのご注文や、「これって組み立て大変？」というご不安がある場合は、事前に、弊社の頼れる営業部 03-3416-6780（受付時間：平日9:00～18:00）に、お気軽にお電話ください。
Q.2025年10月のランサムウェア被害後、現在は安全に利用できますか？
アスクルでは、2025年10月に発生したランサムウェア被害を受け、システムの分離、認証情報のリセット、多要素認証の導入、監視体制の強化などの対策を実施しています。現在は、安全性を確認したうえでWeb注文を再開していることが、アスクルから公表されています。
伊藤サプライは、アスクルのシステムを運営する会社ではなく、お客様の登録やご利用をサポートするアスクル販売店です。そのため、システムの技術的な安全性や、個別のお客様情報については、アスクルの公式情報をご確認いただく必要があります。
一方で、アスクルのシステムを通じたご注文にご不安があるお客様については、商品を伊藤サプライへ直接ご発注いただき、当社からお届けすることも可能です。この場合、通常のアスクル注文とは異なり、当社による受注・手配・配送となるため、商品代金のほかに別途手数料が発生します。ご希望の商品、数量、納期などを確認のうえ、個別にお見積りいたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お電話でのご相談も承ります
アスクルの新規お申し込み、現在の調達方法の見直し、アスクルにない商品のご相談など、お電話でも承ります。
「まずは話を聞きたい」「急ぎで確認したい」という場合も、お気軽にお問い合わせください。
TEL：０３－３４１６－６７８０ 受付時間：平日 9:00〜18:00
